General
Top Trust BD একটি অনলাইন শপ যেখানে আপনি হোম ডেকোর, বিউটি প্রোডাক্ট, বেবি আইটেম ও ইলেকট্রনিক অ্যাক্সেসরিজ এক জায়গায় সহজে ও নিরাপদে কিনতে পারবেন।
Top Trust BD থেকে কীভাবে অর্ডার করব?
জি হ্যাঁ।
ফোন নাম্বার দিয়ে OTP ভেরিফিকেশন করে একাউন্ট খুলতে পারবেন।
Email দিয়েও রেজিস্ট্রেশন করা যায়।
আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন—
ফোন কল
WhatsApp
ইমেইল
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Delivery
Dhaka-এর ভিতরে: 1–3 কার্যদিবস
Dhaka-এর বাইরে: 3–5 কার্যদিবস
বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ নির্ভর করে—
আপনার লোকেশন (Dhaka 60/ Outside Dhaka 130/)
পণ্যের ওজন ও সাইজের উপর
নির্দিষ্ট অর্ডার ভ্যালুর উপর ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য হতে পারে।
Ordering & Payment
আমরা নিচের পেমেন্ট অপশনগুলো সাপোর্ট করি—
Cash on Delivery (COD)
bKash
Nagad
জি হ্যাঁ।
আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার সময় মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন (নির্দিষ্ট এলাকায় প্রযোজ্য)।
After sales
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে
অথবা “Track Order” পেজে অর্ডার নাম্বার দিয়ে
সহজেই অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।
জি হ্যাঁ।
যদি পণ্য—
ড্যামেজড
ভুল পণ্য
বা বর্ণনার সাথে মিল না থাকে
তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে Return/Refund Request করতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে Return & Refund Policy পেজ দেখুন।
অর্ডার Processing স্টেজে থাকলে ক্যানসেল করা সম্ভব।
Shipped হওয়ার পর ক্যানসেল করা যাবে না।
অবশ্যই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন ও নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।